Contacto

Las consultas se responden dentro de 24 horas hábiles, en el horario de atención: de lunes a viernes de 10:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00, y los sábados de 10:00 a 13:00. Las emergencias se atienden 24/7, todos los días. Si tu sitio se cayó o dejó de vender, escribe por WhatsApp a cualquier hora.

Un sitio informativo toma entre 1 y 3 semanas. Una tienda online toma entre 2 y 4 semanas, cuando ya tienes listo el material (imágenes, logo y textos de los productos) y se usa un diseño base. Si necesitas algo más a medida, el plazo se define en la propuesta.

Sí. Si tu hosting actual usa cPanel, el traslado se hace directo. Si usa otro sistema, se necesita un respaldo completo de tu sitio; si no lo tienes, ese trabajo se cotiza aparte.

Sí. Tu sitio, tus archivos, tu dominio y tus accesos quedan a tu nombre. Si algún día decides cambiarte, te llevas todo.

Hosting, mantención y desarrollo se cobran por separado, así siempre sabes qué estás pagando. El hosting se paga una vez al año, sin cargos ocultos.

Actualizaciones de WordPress, plugins y tema con respaldo previo, respaldos periódicos e informe de incidencias. Los cambios de diseño, de código o las funciones nuevas se cotizan aparte, con 20% de descuento si tienes el plan.

Puedes cancelarla cuando quieras y la cancelación se hace el mismo día. La mantención es mensual; si pagaste por adelantado, ya sea un mes o un año, el monto pagado no tiene devolución.

Se pide como trabajo por hora. Recibes un presupuesto por escrito con las horas, el precio y el plazo, y nada se cobra sin tu aprobación. Si revisar tu caso toma hasta 30 minutos, el presupuesto no tiene costo.

Tu tienda puede recibir pagos en línea con Webpay, Mercado Pago, Flow o Khipu.

En tu portal de clientes ves tus servicios, pagos, cobranzas y avisos, todo en un solo lugar.